حریم شخصی شما
حریم شخصی شما
ما یک وب‌سایت فروش آنلاین هستیم و از اهمیت امنیت اطلاعاتی که در اختیار ما می‌گذارید، آگاهی داریم. ما از این اطلاعات، طبق قوانین کشوری، برای درک بهتر بازار و رفتار مشتریان و خدمت رسانی بهتر به آن‌ها استفاده می‌کنیم. شما با در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی خود، موافقت خود را با شرایط اعلام کرده‌اید. ازاین‌رو، برای شفافیت بیشتر، دربارهٔ چگونگی جمع‌آوری، ذخیره و بهره‌برداری از اطلاعات شما، توضیح می‌دهیم: اول) آستین مثل بسیاری از وب‌سایت‌ها از ابزار «کلوچک» (cookies) برای ثبت اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. اگر مایل به حفظ اطلاعات خود در سایت ما نیستید می‌توانید از گزینه‌های قبول یا رد «کلوچک» در مرورگر خود استفاده کنید، اما در صورت رد، برای استفاده از سایت با برخی محدودیت‌ها روبرو می‌شوید. خواهش ما این است که به آستین اعتماد کنید و با خیال آسوده کلوچک را فعال کنید. پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی آستین در کنار روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها، اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کند.
کلوچک چیست؟
در دنیای آنلاین، وب‌سایت‌ها برای دسترسی بهتر کاربران، بستهٔ کوچکی از اطلاعات را برای مرورگرهای اینترنتی می‌فرستند که به «کلوچک» (cookies) معروف است. معمولا از کلوچک‌های موقتی موسوم به «نشست» (session) برای حفظ اطلاعات ثبت‌شدهٔ سایت‌ها استفاده می‌شود. اگر یک فروشگاه آنلاین مانند آستین از کلوچک نشست استفاده نکند، سفارش‌های سبد خرید قبل از رسیدن به مرحلهٔ پرداخت ناپدید می‌شوند. علاوه‌براین، آستین همانند وب‌سایت‌های مشابه، از نوع دیگری از کلوچک‌ها موسوم به «پایا» برای سپردن بازدیدهای متوالی به حافظهٔ سایت، افزایش سرعت و ارتقای تجربهٔ کاربر استفاده می‌کند. دوم) ما داده‌های کلی را برای پیگیری وضعیت کاربران در سایتمان جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها شامل نوع سرور‌ها، مرورگر‌ها و الگوهای جستجو هستند؛ به‌هیچ‌وجه اطلاعات شخصی کاربران را در برنمی‌گیرند و تنها در پیگیری محل زندگی کاربران به ما کمک می‌کنند. علاوه‌براین، آستین از «قانون وب» (web beacon) برای شناسایی زمان دریافت ایمیل و خواندن آن توسط شما استفاده می‌کند.
قانون وب چیست؟
زنجیرهٔ کوتاه کد است که امکاناتی را برای ارائهٔ یک تصویر گرافیکی بر تارنما یا یک نامهٔ الکترونیکی، فراهم می‌کند. داده‌هایی که از این طریق گردآوری می‌شود، دربردارندهٔ برخی اطلاعات مربوط به IP Address و اطلاعات دیگری نظیر نحوهٔ پاسخ کاربران به ایمیل‌ها هستند. از قانون وب برای اهداف متنوعی نظیر شمارش و گزارش بازدید از سایت، تبلیغات ویژه و دیگر موارد استفاده می‌شود. سوم) شما مجبور به ثبت اطلاعات غیرضروری خود نیستید، مگر اینکه بخواهید از برخی خدمات ما مانند رویداد‌ها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنید. در این صورت می‌توانید اطلاعاتی نظیر شماره تلفن و ایمیل را به ما بدهید. از طرف دیگر شما می‌توانید اطلاعات خود را ویرایش و تعیین کنید چه چیزهایی را با ما و کاربران آستین به اشتراک بگذارید. اگر تاکنون از آستین ایمیل دریافت می‌کردید و دیگر مایل به دریافت آن نیستید، می‌توانید دستورالعمل عدم اشتراک را که پیوست هر ایمیل آستین است دنبال کنید یا تنظیمات خبررسانی را در پروفایل خود تغییر دهید. چهارم) خرید از آستین از یک کانال رمزگذاری‌شدهٔ آنلاین درون یک سرور امن و با کارت بانکی (شبکهٔ شتاب) صورت می‌گیرد. اطلاعات پرداخت شما مستقیما توسط بانک عامل (سیستم شاپرک) و تحت نظارت کامل بانک مرکزی، پردازش می‌شود و به هیچ وجه در اختیار آستین قرار نمی‌گیرد.
تعهدات ما و شما
متن پیش رو، یک توافق حقوقی لازم‌الاجرا میان وب‌سایت آستین به‌عنوان فروشندهٔ آنلاین و شما به‌عنوان خریدار است و دو طرف باید به تک‌تک موارد آن پایبند باشند.
تعهدات خریدار:
۱. شما با ثبت‌نام و استفاده از خدمات وب‌سایت آستین، موافقت خود را با تمام قوانین سایت اعلام می‌کنید و حق هرگونه اقدام قانونی در این خصوص را پیشاپیش از خود سلب می‌کنید. ۲. باید از کلمات مناسب در ثبت‌نام، ایمیل زدن و ارسال نظرات استفاده کنید. در صورت مشاهدهٔ کلمات نامناسب، حساب کاربری و دسترسی شما به امکانات سایت قطع می‌گردد. ۳. به قوانین جمهوری اسلامی ایران احترام می‌گذارید و از نوشتن مسائل سیاسی در بخش نظرات، خودداری می‌کنید. در غیر این صورت، دسترسی شما به امکانات سایت قطع می‌گردد. ۴. باید از اطلاعات حساب کاربری خود به‌طورکامل حفاظت کنید. مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات از طریق ایمیل کاربری (و رمز عبور) تماماً برعهدهٔ شماست. ۵. پیشاپیش می‌پذیرید در صورت افشای اطلاعات کاربری بر اثر قصور و یا ویروسی شدن رایانهی شخصی شما، مسئولیتی متوجه آستین نیست. ۶. باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنید، در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نیست. ۷. باید برای هر نوع استفاده (دانلود، تکثیر، ارسال و انتشار) از تصاویر و متون وب‌سایت، جز در موارد استفادهٔ شخصی، خانگی و غیرتجاری، از آستین اجازهٔ کتبی بگیرید. ۸. برای رفع تمامی دیون، صدمات، هزینه‌ها و شکایات حقوقی ناشی از استفادهٔ نامناسب شما از وب‌سایت آستین، بلافاصله بعد از تقاضا، به آستین غرامت پرداخت می‌کنید. ۹. با مطالعهٔ کامل بخش حریم شخصی، موافقت و رضایت خود را برای استفاده از اطلاعات شخصی خود برپایهٔ قوانین جمهوری اسلامی ایران اعلام می‌کنید. ۱۰. مسئولیت آگاه‌سازی هر فردی که با اینترنت شما به آستین دسترسی دارد، نسبت به شرایط و ضوابط وب‌سایت برعهدهٔ شماست. ۱۱. وب‌سایت آستین الزامی به آگاه‌سازی شما از توقف محدود و نامحدود فعالیت خود -به‌واسطهٔ تعمیرات و تغییرات- ندارد. ۱۲. درصورتیکه برای معرفی آستین به دیگران، لینک سایت آستین را برای آن‌ها می‌فرستید، به‌نحوی عمل می‌کنید که آسیبی به اعتبار آستین نرسد و از اسم آن سوءاستفاده نشود. ۱۳. نباید هیچ‌گونه استفادهٔ تجاری از آستین داشته باشید و به هر طریقی، خود را وابسته به آستین معرفی کنید؛ در غیر این صورت آستین شما را مورد پیگرد قانونی قرار می‌‌دهد. ۱۴. بعد از دریافت سفارش، در صورت مغایرت رنگ آن با رنگ صفحهٔ نمایش رایانهی شما و تطابق آن با رنگ اصلی وب‌سایت، مسئولیتی متوجه آستین نیست. ۱۵. راهنمای خرید را مطالعه می‌کنید و از شرایط سفارش، تعویض، پس دادن و فرستادن اقلام آگاهی کامل کسب می‌کنید. در صورت عدم آگاهی، مسئولیتی متوجه آستین نیست. • تعهدات آستین: ۱. از حریم شخصی و اطلاعات کاربری شما به بهترین شکل و بر‌ترین شیوه‌های رمزگذاری حفاظت کند. ۲. از هیچ روشی برای دریافت اطلاعات از کودکان پشتیبانی نکند و کاربران زیر هجده سال را در شمار کاربران مجاز محسوب نمی‌کند. ۳. اگر در ارائهٔ خدمات مورد نیاز خریدار که با تعهدات آستین همخوانی دارد کوتاهی گردد، مسئولیت آن را -درصورتیکه قابل‌پیش‌بینی و کنترل باشد- می‌پذیرد. ۴. در ارائهٔ اطلاعات و مشخصات اقلام به دقیق‌ترین شکل عمل می‌کند و درصورت خطا در ثبت قیمت، خطا را بررسی و امکان برگرداندن یا لغو سفارش را فراهم می‌کند. درخواست مهم:
هر چند وقت یک‌بار ممکن است شرایط و ضوابط آستین تغییر کند. به همین منظور از آستین‌پوشان می‌خواهیم در هر بار بازدید از سایت، این قسمت را دوباره مطالعه کنند.