ارسال عادی:
توسط شرکت ماهکس انجام میشود.زمان تحویل از ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری پس از پردازش سفارش خواهد بود.مناسب برای سفارشهای غیر فوری.ارسال سریع (ویژه تهران):
فقط برای سفارشهایی که مقصد آنها در تهران است.تحویل در همان روز آمادهسازی با پیک اختصاصی.مناسب برای خریدهای فوری یا هدیههای لحظه آخری.هزینه ارسال در این روش بر عهده مشتری است.محصولات سفارشی (دارای زمان آمادهسازی)
شامل آیتمهایی که نیازمند ساخت، طراحی یا آمادهسازی هستند.زمان آمادهسازی برای هر محصول در صفحهی آن درج شده است.پس از آمادهسازی، ارسال با ماهکس انجام میشود.تحویل بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری پس از آمادهسازی.|سفارشهای ترکیبی|
اگر سفارش شما شامل هر دو نوع «آماده ارسال» و «سفارشی» باشد، امکان ارسال دو مرحلهای برای شما فعال میشود.
مرحله اول: ارسال آیتمهای آماده، طبق روش انتخابی شما (عادی یا سریع)مرحله دوم: ارسال آیتمهای سفارشی بعد از آمادهسازیاین روش به شما کمک میکند سفارشات فوری خود را زودتر دریافت کنید.|حمل ویژه|
ارسال با روش «حمل ویژه» مخصوص آیتمهای حساس، شکننده، یا با وزن و ابعاد بالا انجام میشود. برای این دسته از سفارشها از شیوههای حملونقل مناسب استفاده میشود تا سلامت کالا در مسیر ارسال حفظ شود.
ارسال در تهران از طریق سواری یا وانت انجام میشود.ارسال به شهرستانها از طریق شرکت ماهکس انجام میشود.این روش تنها مناسب آیتمهای بزرگ، سنگین یا حساسی است که با تگ حمل ویژه در سایت مشخص شدهاند.محصولات در این روش با بستهبندی ویژه و با برچسب «سنگین و حساس» مشخص میشوند.هزینه ارسال این روش به طور کامل بر عهدهی مشتری است.|ارسال رایگان برای سفارشهای بالای ۵ میلیون تومان|
اگر مجموع مبلغ سفارش شما بیشتر از ۵ میلیون تومان باشد، هزینه ارسال عادی برای شما رایگان خواهد بود.
ارسال رایگان فقط شامل روش «ارسال عادی» میشود.این شرایط بهصورت خودکار هنگام نهاییسازی خرید اعمال خواهد شد.|نکتهی مهم|
لطفا به محض دریافت کالا، در حضور مأمور ارسال از سلامت آن اطمینان حاصل فرمایید. در غیر این صورت، آستین و شرکت حمل (ماهکس) مسئولیتی در قبال آسیبهای احتمالی نخواهند داشت.
|پشتیبانی|
در تمام مراحل ثبت و دریافت سفارش، تیم پشتیبانی آستین همراه شماست.
شماره تماس: ۰۹۰۲۹۲۹۲۷۹۶support@aassttiinn.com :ایمیلجهت سوال، پیگیری یا هماهنگی میتوانید با ما در ارتباط باشید.